2019
第一版站点上线
八类主营品类的名称和基础参数第一次搬到网页上。采购方可以自己打开页面看规格,不必每一轮都等回传。
第 12 期本月更新
工作日 9:00-18:00 邮件优先回复
品牌与团队
鸿禾做事的方式并不复杂:买手先把品类摸清楚,质检在出货前把货看完,跟单在货出仓以后仍然负责回答您的追问。正式下单之前,您可以先把这几个岗位和它们之间的衔接认识一遍。
起点
采购方判断一家供应商稳不稳,看的往往不是宣传语,而是三件事:人有没有分工,货有没有人验,出了问题找不找得到人。
鸿禾从 2019 年做第一版站点起,就一直在往这三件事上加东西——品类说明按月留档,打样与验货各自留下记录,出运的每一批货都配齐文件。
发展阶段
2019
八类主营品类的名称和基础参数第一次搬到网页上。采购方可以自己打开页面看规格,不必每一轮都等回传。
2022
栏目按品类重新拆分,每一条带上规格、装箱与起订量;当月起的记录开始按月份留存,想回看哪一期都有了固定的位置。
当前
首次访问可以按步骤核对,使用指南与下载入口放到最前面。合作期较长的客户从收藏页直接进入常用工具,不必再一层层翻菜单。
团队分工
团队 68 人,四个一线小组之间每天有交接,不是各管一段。您询价时对接的是买手和跟单,收货后有问题仍然找得到同一批人。
条形长度对应各岗位人数占团队总人数的比例,其余同事负责运营与后台事务。
作业流程
从您发来第一条需求,到货柜离港,中间有五个节点。每个节点都有明确的交付物,您不用追问进展就知道走到了哪一步。
品类、数量、目标交期、包装要求与收货区域这五项说清楚,报价才有依据。工作日两小时内,您会先收到一封确认回信。
您拿到报价单与规格确认
确认需求后 48 小时内寄出样品,常规品类提供 3 轮以内免费打样。寄出时附一份打样记录,写明用料与工艺。
您拿到样品与打样记录
生产完成后按 AQL 2.5 标准抽检,关键品类的抽检比例提高到 10%。结果写进验货报告,随货同行。
您拿到验货报告
货物按方向进入厦门、泉州或义乌的集货仓,理货后生成装箱清单与条码清单,两份清单的编号可以互相对上。
您拿到装箱清单与条码清单
拼柜出运后物流轨迹可以随时查询。每批货随附验货报告、装箱清单与条码清单三份文件,缺一份我们都拦下不发。
您拿到三份随货文件与物流轨迹
仓储与分拨
厦门、泉州、义乌三处集货仓合计约 12000 平方米。货就近入库,按出运方向分拨,减少中途转运带来的磕碰与延误。
厦门
闽南方向
承担闽南方向的收货、理货与拼柜,省外订单多从这里配载出运,出仓节奏与船期衔接。
泉州
闽中方向
面向闽中方向的集货与分拨,就近收拢本地工厂的散货,缩短从下线到入库的时间。
义乌
浙中方向
浙中方向的集货点,小商品类散货集中在此拼柜,一条线走完不必来回倒运。
质量与合作
质量体系、检测报告与合作工厂这三块,是采购方问得最多的。下面几项可以直接在合作前索要文件。
Q-01
覆盖质量管理的主要环节,每年接受外部审核,流程文件可按需提供。
Q-02
出货前统一按此标准抽样,关键品类的抽检比例提高到 10%,结果写进验货报告。
Q-03
主要品类具备,可用于面向欧盟市场的合规说明。
Q-04
主要品类具备,说明限用物质的控制情况,随报价一并发送。
Q-05
分布在主要产业带,按品类分组对接,由买手长期跟进工艺与产能。
Q-06
长期合作让工艺与交期更稳定,临时改单时的沟通成本也更低。
这一类暂时没有条目,换一个类型看看。
持续供货
鸿禾连续三年在渠道合作商年度评价中获得 A 级。这项评价来自长期合作的渠道商,看的是交期、文件齐备程度与问题响应速度。
规模上,服务覆盖 26 个省份、190 余个城市,合作渠道商 420 家,平台注册采购用户 3.6 万名,月均处理询价单 1800 余条,工作日平均 2 小时内给出首次回复。
直接对接